▌招聘摘要
招聘单位：浙江吉利控股集团有限公司
招聘岗位：海外共享运营专家
工作地点：杭州
招聘语种：德语、法语、日语
▌招聘详情
【核心职责】
1.海外HR共享服务运营与管理:
负责海外地区HR共享服务的日常运营管理，确保薪酬福利、员工数据管理、劳动合同、入离职手续、考勤休假、员工查询等各项服务按时、准确、合规交付。
作为海外业务单元HR和员工的首要联系人，高效处理并解决复杂咨询和异常案例。
监控海外服务的SLA（服务水平协议）和KPIS（关键绩效指标），定期分析并汇报运营绩效，驱动服务效率与质量的持续提升。
2.流程优化与标准化:
深入理解海外当地业务流程与总部的差异，主导或参与全球HR流程在海外地区的落地、适配和优化。
识别海外运营中的痛点与改进机会，利用精益六西格玛等工具推动流程简化、自动化与标准化，提升整体运营效率。
确保海外流程既符合集团全球标准，也满足当地法律法规要求。
3.跨文化协作与沟通:
与海外子公司HRBP、COE专家及IT部门紧密合作，确保HR政策和项目在海外地区的有效实施。
管理外包服务商，确保其服务交付符合合同约定与公司标准。
为海外团队提供关于HR系统（如Workday, SAP SuccessFactors,本地HRIS等）和流程的培训与支持。
4.合规与风险控制:
密切关注海外各国家/地区最新劳动法律法规、数据隐私法案（如GDPR）的变化，评估其对HR运营的影响，并推动必要的流程变更以确保合规。
负责海外员工数据的准确性与安全性管理，协助内外部审计工作。
【任职资格要求】
-学历与经验: 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、语言类或相关专业。
-至少5年以上大型跨国企业人力资源共享服务中心相关工作经验，其中至少2年专注于支持海外（欧美/亚太等）业务区域。
-具备制造行业背景，熟悉制造业用工模式及特点者优先。
-语言能力:良好的英语听说读写能力，可作为工作语言。掌握其他外语（如德语、法语、日语等）者优先。
-核心技能:
-有HRBP经验更佳。
-精通HR共享服务至少两个以上模块的端到端流程。
-出色的跨文化沟通能力，能够与不同文化背景的同事高效协作。
-强大的分析问题和解决问题的能力，能独立处理复杂情况。
-优秀的客户服务意识和同理心。
-熟练使用主流HRIS系统（如SAP SuccessFactors,Workday, Oracle HCM等）及MS Office软件。
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