【703062】西语客服招聘

▌招聘摘要

招聘单位：义乌市广彩进出口有限公司

招聘岗位：西语客服专员

工作地点：金华市

招聘语种：西班牙语

▌招聘详情

【工作内容】
1.售前支持：解答产品问题，运输问题，提高客户购买意愿，促成订单；
2.订单跟进：处理订单换货，订单取消，物流跟踪等问题；
3.售后支持：处理海外客户投诉及纠纷，提供售后技术咨询。
【岗位要求】
1.熟练掌握西班牙语，具备良好的听说读写能力；学习能力强；
2.熟悉客服流程和询盘技巧，具有应变能力；有电商平台客服经验者优先；
3.打字速度够快，办公软件使用熟练；熟悉Whatsapp、facebook；
4.工作细心负责，踏实稳定，能够耐心倾听客户需求并提供满意的解决方案；
5.接受晚上时间上班，因为要根据墨西哥时间；
6.若后续能力突出者，我们会派遣前往墨西哥进行工作。
【福利待遇】
1.五险一金＋午饭；
2.节假日福利（根据墨西哥当地）。

▌公司介绍

义乌市广彩进出口有限公司成立于2025年3月11日，扎根于“世界小商品之都”——浙江义乌，坐拥优越区位与便捷交通网络。公司专注打印机全产业链出口业务，主营大型打印机、精密零配件及全系列打印耗材，市场深耕拉丁美洲，已在墨西哥建立稳定成熟的销售渠道。

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