▌招聘摘要
招聘单位：厦门开元周游国际旅行社有限公司
招聘岗位：欧洲旅游预订顾问、欧洲商旅预订顾问
工作地点：厦门
招聘语种：法语
▌招聘详情
【欧洲旅游预订顾问】
岗位职责
1.负责向客户提供欧洲旅游产品在线、电话客服咨询与支持；
2.欧洲旅游团组计调操作，筛选、采购、预订欧洲当地优质酒店、各类旅游交通工具，监督把控供应商成本与品质，保障与提升境外团组质量及客户体验；
3.欧洲旅游路线设计，产品设计；
4.客户订单、团组后勤信息的实时监控、跟进与维护。
任职要求
1.本科以上学历，对旅游的行业有了解或者有强烈兴趣的应届毕业生皆可投递，公司提供系统培训；
2.英语六级及以上；
3.德语、法语、英语等专业优先；专业四级、专业八级优先；具有优秀的英语或欧洲区域小语种口语交流及商务书面表达能力优先；
4.有旅游相关行业（旅行社、酒店等）客服、销售等工作经验者、呼叫中心客服经验者优先；
5.普通话标准，口齿清晰（无口音）；
6.良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力；
7.具备较强的责任心和耐心，抗压能力好。
【欧洲商旅预订顾问】
岗位职责
1.熟悉航空代码和各项操作指令，熟悉AMADEUS预订系统；
2.查询，预订国际机票，并为客户准确、及时、妥善的处理退票、改签等业务；
3.熟悉机票预订的业务流程；
4.熟悉酒店预订平台以及欧洲铁路网站系统，为客户采购优质酒店和火车票；
5.有较好的服务意识和客户服务技巧；
6.有较强的计划性，良好的沟通能力。
任职要求
1.本科以上学历，德语、法语、英语专业优先考虑；
2.普通话标准，口齿清晰（无口音）；
3.良好的服务意识，优秀的客服素养与沟通能力。
【薪资福利】
1.欧洲旅游预订顾问参考薪资：6000-10000元/月、年薪12-15w，欧洲商旅预订顾问参考薪资：6000-10000元/月、年薪10-12w；
2.入职满一年表现优秀员工有机会获得3个月欧洲培训机会及欧洲奖励旅游机会（涉及德国慕尼黑、法兰克福；法国巴黎；丹麦、英国、西班牙等地；业务部门每年提供4-8个名额）；
3.5A甲级办公环境，一览筼筜湖海景观；多语言工作坏境；
4.每年年会提供欧洲旅游抽奖机会，中奖者可以选择心仪的旅游线路环游欧洲；优秀员工有参加国外旅游踩线的机会；
5.五险一金（养老、医疗、工伤、失业、生育、公积金）；享受国家规定的产假、婚假、病假、带薪年假（欧洲时间工作段业务部门工作满2.5年可享受多至9天的带薪年假）等假期；
6.公司有全面的接班人培养计划，员工发展空间宽阔；
7.员工活动：聚餐K歌，生日会，年度旅游，中秋搏饼，年终尾牙；
8.实习期间可以享受大学生“一张床”，免住宿费；
9.毕业后可以申请租房补贴，最高一年8000元，可连续申请五年；
10.可申请人才引进补贴，最高五万。
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