【912102】韩语客服招聘

▌招聘摘要

招聘企业：星普科技有限公司

招聘岗位：韩语口语客服：5-10人；

工作地点：承德

招聘语种：韩语

▌招聘详情

岗位职责

1.以韩语为主要工作语言，通过电话、邮件、在线聊天等渠道，处理海外韩语客户咨询等事宜；

2.准确记录客户沟通内容、需求要点及问题处理结果，整理归档相关数据；

3 . 配合团队优化韩语服务流程、完善常见问题解答（FAQ），助力服务质量提升；

4. 协助完成韩语与中文的文件翻译、信息同步工作，保障跨语言沟通顺畅。

岗位要求

1.朝鲜语、韩语相关专业优先，专业基础扎实；

2.韩语口语流利地道，发音标准，可无障碍进行日常沟通、问题解答及情绪安抚

具备韩语等级证书者优先（如TOPIK 4级及以上，高级证书加分），无证书但实际沟通能力突出者可放宽；

3，中文表达清晰流畅，能精准理解客户需求并转化为解决方案；

4.其他要求：工作认真负责，执行力强，熟练使用办公软件（Word、Excel、在线沟通工具）。

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