【712061】中国旅游集团招西语

▌招聘摘要

招聘企业：中国旅游集团

招聘岗位：中旅入境小语种岗位(英、俄、西、葡、意、德等)

工作地点：北京

招聘语种：英语、俄语、西语、葡语、意大利语、德语等

▌招聘详情

岗位职责

1、按部门年度规划要求进行外联销售组团业务工作。

2、负责实施外联销售组团业务全过程。负责对本地区的计价、报价、预定、接待计划和旅费结算等业务。

3、处理投诉，对严重不合格服务组织调查，提出处理意见和纠正预防措施，报部门总监。

4、参展促销、进行市场调研分析、发掘新客户、新客源，落实具体工作。

5、建立本地区管理客户档案、研究客户需求、沟通信息、接待来访、密切合作关系，了解市场需求，对客户提出的要求和建议须及时报告本部门总监。

6、收集对旅游产品和服务的信息反馈,

7、接受本部门分解的计划指标，控制接待成本，制作业务统计报表。

8、完成上级领导交办的其他,工作。

9、协同其他部门完成相关工作。

岗位要求

1、营销或旅游管理或外语专业。

2、本科及以上学历。

3、具备本部门要求的外语沟通能力。

4、能够熟练使用办公软件。

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