【811061】国企!6个语种!全球客户服务经理招聘

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▌招聘摘要

招聘企业:中联集团股份有限公司

招聘岗位:全球客户服务经理

工作地点:湖南长沙市

招聘语种:英语、俄语、西语、法语、葡语、土语

▌招聘详情

岗位职责

1、构建高效且具备文化敏感性的全球客户服务流程,承接来自全球客户的业务咨询、销售商机、服务投诉等业务处理;

2、负责服务流程的持续改进,提升客户体验;

3、将客户反馈转化为驱动产品优化、服务升级等战略输入;

4、确保所有运营活动符合公司政策及国际业务的相关法规与合规要求。

任职要求

英语、俄语、西语、法语、葡语、土语等可作为工作语言。

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