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立即升级▌招聘摘要
招聘企业：Concentrix Corporation
招聘岗位：智能家居德语客户关系专员_德语(语音+邮件+在线聊天）
工作地点：苏州
招聘语种：德语
▌招聘详情
工作职责
1.使用德语，邮件/在线/电话与客户沟通；
2.帮助客户解答产品官网及海外电商平台智能家居(如扫地机、空气净化器等小家电)的订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；
3.能通过与客户的沟通分析客户需求，通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度；
4.对服务中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议。
任职资格
1.标准普通话及对应支持语言；
2.德语听说读写能力优秀，通过对应等级考试；
3.掌握良好的沟通技巧，逻辑思维清晰。
▌投递简历
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