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立即升级▌招聘摘要
招聘企业:深圳市创想三维科技股份有限公司
招聘岗位:商城运营助理
工作地点:深圳
招聘语种:德语
▌招聘详情
工作职责
1、站点运营支持:负责全球DTC站点的产品上架、库存更新及页面优化,协助促销活动设置,确保运营流畅与用户体验。
2、推广与营销支持:协助站外Deals推广计划执行及广告素材整理等工作
3、用户社群维护:管理用户社群,解答用户问题,收集反馈并输出优化建议,提升用户活跃度与满意度。
4、用户教育与内容支持:协助制作用户教育内容(如产品使用指南、教程视频),帮助用户更好地理解和使用产品,提升用户满意度。
5、跨部门协作与流程优化:对接产品、市场、客服等部门,协助处理新品同步、售后问题等跨部门需求,参与运营流程优化与SOP文档编写。
技术支持与问题排查:协助团队排查站点运营中的技术问题(如页面加载异常、支付失败等),确保站点稳定运行。
本地化运营支持:针对不同地区的用户需求,协助完成站点内容、促销活动的本地化适配,提升区域市场表现。
任职资格
1、本科及以上学历,电子商务、市场营销、国际贸易、英语以及小语种(德语、法语、西语)等相关专业。英语四级以上/日语N3级以上/法语或者西语专四或B2以上/德语四级以上/,能读写英文商品描述及基础用户沟通;
2、熟练使用办公室基础软件,具备基础数据分析能力;
3、加分项:了解Shopify、WordPress等建站工作;
4、有独立站运营实习经验优先。
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