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立即升级▌招聘摘要
招聘企业:丰疆智能科技股份有限公司
招聘岗位:海外售后支持工程师
工作地点:武汉,南京,西安等
招聘语种:法语
▌招聘详情
工作职责
1、维护业务渠道/直接客户。解决客户关于正确安装、校准和操作的问题。了解客户需求,为客户提供全面而有价值的解决方案。支持产品研发、执行、测试和产品解释。
2. 梳理客户的常见问题,并与研发团队沟通,进行分析和解决。收集产品反馈和市场新需求,以便更好地改进产品。
3. 总结和编辑产品手册、操作说明、FAQ或公共知识文章。定期提供产品培训课程。
任职要求
1.本科或以上学历。机械工程、自动化、计算机科学/工程或电子工程专业优先考虑。
2. 对农业/园林/机械/建筑/测绘行业有良好的了解。
3.具备在高科技环境中推动客户采用技术的研发经验,或有机器人/建筑行业经验者优先。
4. 熟悉管理技术,包括了解客户需求,克服异议的能力。
5. 热情并愿意接受挑战;积极主动,以结果为导向;拥有逻辑思维,良好的沟通能力;
6.有国际工作/学习经验者优先;
7.优秀的外语口头和书面沟通能力,具备其他小语种能力(德语/法语/意大利语/日语)加分。
▌投递简历
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